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公交车上洒落一地牛奶，巡检队员忙清理
发布时间：2023-10-10 文章来源：运营服务分公司 浏览量：78
2023年8月2日，巡检三大队接到12345热线的工单，市民要表扬巡检员的热心服务，经过与市民联系并调取车载监控，大队了解到了事情经过。
当天上午10：34分，42路公交车行驶到龙江小区站，一名乘客准备下车时不小心将牛奶打翻了，车厢里，座位上、地面上都是白乎乎的一片。乘客们看着满地的牛奶手足无措，这时跟车巡检员张娴站了出来，她先是疏散周围的乘客，以免乘客踩踏滑倒，随后拿出纸巾把座位、扶手和车厢的地面一一擦拭干净，张娴师傅细致、贴心的服务获得了车厢内乘客和驾驶员师傅的一致好评。
诉求人表示：“要为巡检员的服务意识点赞，因为牛奶泼洒的范围不小，巡检员擦得挺费劲的，而且幸亏巡检员师傅及时进行了清理，避免了乘客滑倒受伤。”
（金雯）
