“班组长作为兵头将尾，要明白自己的职责，为大队排忧、为支队解难。”2月22日下午，乘务巡检支队组织全体班组长召开班组长工作经验交流会。支队班子成员与来自五支巡检大队的10名班组长开展座谈交流，倾听基层声音，查找工作中的问题与短板，探讨基层管理工作思路。

交流会上，业务科科长高永刚首先介绍了支队设立班组长的初衷、班组长的岗位职责、工作流程；与大家共同探讨怎样才算是一名称职的班组长。来自巡检一大队的班组长周志兰结合岗位实际，对一年来工作中出现的各种情况进行了举例说明和分析，从一开始对队员的情绪安抚、工作态度的调整，到手把手的帮教使用钉钉系统、再到不断提高队员的服务意识。“看到现在队员们都能自觉履行职责，感觉一切的辛苦付出都没有白费。”与会人员都深受启发，表示今后会多贴近队员，主动与他们沟通交流，及时听取、收集建议意见，做好纽带与桥梁的作用。

副支队长庞建在讲话中指出，班组长是班组工作的指挥者、是支队基层的管理者、是完成工作任务的带头人、更是各大队承上启下的联络者，各班组长要有责任意识和担当意识，互相取长补短，发挥各自优势，在不断提升自身的业务水平和综合素质的同时，团结带领队员共同推进支队工作。

党支部副书记、副支队长陶杰对一年来各位班组长的努力和付出予以肯定，同时对今年班组建设工作做了部署，提出四点要求：一是要继续加强班组建设，各班组长要找好定位，不断加强自身学习，充分发挥主观能动性；二是要对支队的未来充满信心，工作中要有较强的执行力，立足实际，注重细节；三是要充分发挥聪明才智，积极主动工作，做好表率榜样，发扬吃苦耐劳的实干精神；四是要加强与队员的沟通交流，多一点细心、多一点关心、多一点耐心，帮助和引导身边队员积极向上，共同进步。

           （何蓓蓓）